美容顾问就相当于顾客的美容字典,只为*解答顾客的美容困惑,有很多美容院店长亲自兼任美容顾问一职,只为了吸引顾客到店消费,以专业服务提高顾客的满意度。怎样才能成为良好美容顾问呢?接下来凤王美容会所培训讲师李老师给大家分享相关知识: 一、作为一名美容顾问,必须经过相关的技术培训,并获得高级以上的职业资格证书;了解国际时尚美容动态和趋势;由于,美容顾问涉及的范围比较广,这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。 二、要有亲和力、良好的语言表达能力。美容顾问是要直接面对消费者的,这就要求美容顾问要有亲各力及良好的表达能力与顾客沟通交流。 ? 三、有较强的服务意识及团队精神。由于美容顾问要根据顾问的需求,把顾客引荐到合适的美容师那里做美容,这就需要美容顾问具备较强的服务意识与团队合作意识,才能使美容院的工作能够有序的进行。 四、应熟悉肌肤的组织结构,能够正确判断各种皮肤的性质类型,准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题;较终制定出护肤、美肤的方案。 (凤王品牌美容院连锁*:010-58241691) 五、熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通,让顾客在一个完全放松的环境下,享受护理的乐趣,以良好的服务赢得顾客的心。 六、通晓彩妆的知识和技巧,熟练应用各种化妆工具,根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择较适合的化妆品为顾客设计合适的妆型,也是美容顾问应尽的责任。 最后:美容顾问在美容行业中处于举足轻重的地位,她们是直接与顾问面对面进行交流沟通的。连锁美容院老板在员工招聘是一定要把好**关。